FAQ

Preguntas Frecuentes y Respuestas

¿Qué es Respite?
Respite significa respiro, el cual se define como un intervalo de descanso o alivio. El programa de Respite, Inc. está diseñado para proporcionar a los padres(s)/tutor(es) de familias elegibles la oportunidad de tomar un descanso de sus responsabilidades como cuidadores.

¿Quién es elegible para los servicios?
Las autorizaciones para el servicio de respiro deben ser aprobadas por el Tri-Counties Regional Center (TCRC) basándose en necesidades individuales (cliente/familia). Póngase en contacto con su coordinador del servicio de TCRC para confirmar la elegibilidad y preferencias para el programa.

¿Cómo puedo utilizar Respite?
Tras recibir la autorización del TCRC para servicio de respiro, usted puede:
– Llamar a Respite, Inc. y solicitar que un trabajador de respiro de guardia se comunique con usted.
– Designar a su propio trabajador de respiro.

¿Cómo puedo designar a un trabajador de respiro?
Si hay alguien (hermanos, amigos, parientes o vecinos) que usted prefiere que proporcione el servicio de respiro para su hijo, comuníquese con Respite, Inc. para obtener los formularios de registro necesarios, o haga clic en el enlace de Formularios a la izquierda e imprímalos según sea necesario. Los trabajadores de respiro designados deben tener por lo menos 16 años de edad y cumplir los requisitos de 56792(e).

¿Quiénes son los trabajadores de respiro?
Nuestro personal de guardia está compuesto por personas dedicadas y atentas que entienden que las necesidades de cada familia son únicas. Los trabajadores de respiro de guardia tienen por lo menos 18 años de edad, se han certificado en RCP/primeros auxilios, cuentan con experiencia/capacitación referente a necesidades especiales, y han pasado una verificación de antecedentes (huella dactilar). Todos los trabajadores de respiro deben cumplir con los requisitos de la Declaración de Responsabilidades/Obligaciones en la Descripción del Empleo. Varios miembros del personal han proporcionado servicios de respiro por años. Algunos tienen un hermano u otro familiar con una discapacidad. Otros pueden estar buscando desarrollar una carrera en un ámbito relacionado, o simplemente entienden la diferencia que un respiro puede hacer en una familia.

¿Se puede entrevistar a los posibles trabajadores de respiro?
Sí. Insistimos en que se considere una reunión de orientación entre la familia y cualquier trabajador de respiro. Esto permite que todos tengan la oportunidad de familiarizarse y sentirse cómodos juntos, antes de programar los servicios de respiro.

¿Debo llamar a Respite, Inc. para programar a un trabajador de respiro?
No necesariamente. Usted puede contactar a un trabajador de respiro directamente para solicitar el servicio para una fecha y hora específicas. Comuníquese con Respite, Inc. si necesita ayuda adicional.

¿Con cuánta anticipación debo llamar a los trabajadores de respiro de guardia?
Tanta como sea posible, pero no menos de tres días, ya que los nuevos trabajadores de guardia deben asistir a una reunión de orientación antes de poder proporcionar el servicio Cuanto antes se realice la solicitud de respiro, mayor será la probabilidad de encontrar un trabajador de respiro disponible para la fecha y hora que se necesita.

¿Quién da seguimiento el uso de horas?
Respite, Inc. mantiene registros del uso basados en las hojas de horas recibidas por parte los trabajadores de respiro. Usted también debe mantener un registro de las fechas y número de horas utilizadas cada mes.

¿Cómo puedo consultar mis horas?
Puede llamar a Respite, Inc. para saber cuántas horas se han utilizado y/o su saldo actual. Tenga en mente que Respite Inc. no puede pagar por el tiempo que exceda las horas autorizadas.

¿Cómo y cuándo se le paga a un trabajador de respiro?
Cada trabajador de respiro mantiene una hoja de horas para registrar todas las fechas y horas de servicio proporcionadas a una familia. Las horas son verificadas por el padre/tutor (firma). Las hojas de horas pueden ser entregadas en mano, por correo postal, fax, o correo electrónico. Las hojas de horas deben entregarse no más tarde de las 5:00 pm del día lunes (aún si es un día festivo) previo al día de pago, el cual es un jueves sí y un jueves no. La entrega de hojas de horas dentro de los 30 días de haber proporcionado el servicio es importante para poder procesarlas eficientemente y hacer el pago de manera oportuna. Las hojas de horas en blanco son enviadas por correo con cada pago del trabajador y se pueden imprimir desde la página de Formularios según sea necesario.

¿A quién puedo contactar si tengo otras preguntas?
Para otras preguntas sobre el servicio de respiro, por favor póngase en contacto con Respite, Inc.

Los mensajes telefónicos pueden ser dejados las 24 horas del día, los 365 días del año y generalmente son respondidos dentro de un día hábil.